Usuarios de la aplicación Parkum, creada para facilitar el pago de los parquímetros inteligentes en el Centro Histórico de Saltillo, han denunciado problemas de compatibilidad con las versiones más recientes del sistema operativo Android.

Estas fallas han generado frustración entre los conductores, quienes enfrentan complicaciones para cumplir con el pago obligatorio por estacionamiento, exponiéndose a multas.

Desde su implementación en septiembre de 2022, el sistema de parquímetros ofrecía opciones de pago mediante monedas, tarjetas bancarias y la app Parkum. Sin embargo, los problemas técnicos en la aplicación y las fallas en las máquinas expendedoras de boletos han dejado a muchos usuarios sin alternativas confiables.

En tiendas de aplicaciones, Parkum ha recibido calificaciones negativas y críticas relacionadas con su falta de funcionalidad en dispositivos actualizados. Algunos usuarios mencionan que la app ni siquiera puede abrirse, lo que les impide realizar sus pagos.

Ante esta situación, los ciudadanos han solicitado a las autoridades una actualización urgente de la app para solucionar los problemas de compatibilidad con Android. También exigen un mantenimiento adecuado de las máquinas expendedoras para garantizar opciones de pago accesibles y seguras.

Hasta ahora, ni las autoridades municipales ni los responsables de la aplicación han emitido un pronunciamiento oficial sobre estas fallas. Además, los usuarios han expresado su inquietud por las posibles sanciones derivadas de problemas técnicos ajenos a ellos.

Este caso evidencia la importancia de optimizar el sistema de parquímetros, asegurando que tanto las herramientas digitales como físicas funcionen correctamente para facilitar el cumplimiento de los ciudadanos y evitar inconvenientes innecesarios.