Durante la conferencia matutina “La Mañanera del Pueblo”, la secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez, abordó diversos temas, entre ellos, la problemática relacionada con los créditos impagables para vivienda otorgados en años anteriores y los fraudes relacionados con falsos gestores conocidos como “coyotes”.
Octavio Romero, director del Infonavit, informó que se han presentado 150 denuncias ante la Fiscalía General de la República (FGR) por irregularidades vinculadas a estos créditos, la mayoría de ellas relacionadas con actos de corrupción cometidos antes del inicio del actual gobierno. Solo en 2024 se han registrado 24 denuncias, con cifras mensuales que van desde 4 hasta 62 casos.
En este contexto, Romero reveló que 22 trabajadores del Infonavit han sido despedidos en lo que va del año, como parte de las acciones internas contra la corrupción. El organismo también alertó sobre la operación de los llamados “coyotes del Infonavit”, falsos gestores que usan ilegalmente la información personal de los derechohabientes para obtener créditos a nombre de terceros.
Estos intermediarios, explicó, ofrecen supuesta ayuda para trámites como obtención de créditos, retiro de fondos o soluciones de pago, cobrando comisiones por servicios que en realidad el Infonavit proporciona de manera gratuita y directa. La intervención de estos actores no solo genera gastos innecesarios para los trabajadores, sino que pone en riesgo su patrimonio y su información personal.
El sitio oficial del Infonavit advierte que estos falsos gestores pueden incluso suplantar la identidad del derechohabiente, generándole deudas ajenas. “La información es la mejor arma que tienes contra los ‘coyotes’ y falsos gestores”, señala el organismo, exhortando a los usuarios a utilizar exclusivamente canales oficiales para cualquier trámite.
Entre las vías seguras de contacto están el número telefónico 55 9171 5050, la plataforma infonavitfacil.mx, y la aplicación móvil oficial. También se ofrece atención a través de redes sociales donde se publican novedades sobre créditos, soluciones de pago y servicios disponibles.
Además, se destacó la herramienta Socio Infonavit, una plataforma que ofrece descuentos y beneficios en comercios sin necesidad de contar con un crédito activo. El único requisito es registrarse para acceder a las promociones.
Finalmente, el Infonavit reiteró la importancia de proteger los datos personales y evitar compartir información con terceros no autorizados, reforzando así su compromiso con la seguridad y el bienestar de los trabajadores derechohabientes.
