Ciudad de México. — Fanáticos de BTS en México enfrentaron serios problemas técnicos durante la preventa de boletos para el World Tour Arirang 2026 en el Estadio GNP, luego de que la plataforma Ticketmaster no reconociera los registros de Weverse ni la ARMY Membership de numerosos usuarios.

Desde las primeras horas de este viernes 23 de enero, cientos de seguidores reportaron que, pese a ingresar con el correo electrónico correcto, el sistema les impidió acceder a la fila virtual, lo que retrasó o bloqueó por completo el proceso de compra.

La situación generó especial molestia entre el ARMY mexicano, ya que Ocesa reprogramó la venta exclusiva para esta fecha con el objetivo de mejorar el orden y reducir incidencias, lo cual no se logró ante los errores presentados en el sistema de validación.

Las fallas se viralizaron rápidamente en redes sociales, donde los fans compartieron capturas de pantalla que evidencian mensajes de error relacionados con la verificación de membresía y el acceso a la preventa.

Como parte de las medidas para evitar la saturación de servidores, los organizadores dividieron la venta en dos bloques horarios. Para los conciertos del 7 y 9 de mayo, la fila virtual abrió a las 9:00 de la mañana, momento en el que comenzaron los primeros reportes de inestabilidad. Posteriormente, la preventa correspondiente a la fecha del 10 de mayo inició a las 12:00 del día, bajo un ambiente de descontento generalizado entre los usuarios afectados.

Hasta el cierre de esta edición, Ticketmaster y los organizadores del evento no han emitido un comunicado oficial en el que se informe sobre una solución definitiva a los problemas técnicos registrados durante la preventa.